Обратная связь

Бесплатная консультация
Наши специалисты свяжутся с вами удобным для вас способом

Возврат товара

Мы работаем в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, мы рекомендуем проверять заказ сразу при получении в присутствии продавца ( либо представителя продавца, сотрудника службы доставки). Если обнаружен дефект — необходимо связаться по тел. Горячей линии 8-800-350-79-92 ( звонок для Вас бесплатный). 
Возврат товара надлежащего качества, находящегося в товарном виде и производственной упаковке, производится при соответствующем обращении в магазин в течение 14 дней с момента получения заказа.
Если Вы находитесь не в городе Тюмень, то отправка товара производится за счет покупателя, предварительно уведомив об этом продавца. 
Возврат  товара ненадлежащего качества (в том числе скрытых дефектов, выявленных в процессе эксплуатации) происходит в соответствие со статьями 18 - 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" на основании обращения покупателя. В спорных случаях проводится соответствующая экспертиза.
Если Вы находитесь не в городе Тюмень, то отправка товара производится за счет покупателя, предварительно уведомив об этом продавца. Стоимость товара и доставки возвращается покупателю в течении 5 рабочих дней в том случае,если экспертиза показала заводской брак. 
Мы всегда готовы решить проблему. Поэтому, первое действие покупателя по возврату товара — это звонок на горячую линию 8-800-350-79-92. 
Возврат товара